Qu'est-ce que c'est ?
Le système des titres-services a été mis en place par l’État pour assurer aux aide-ménagères un véritable contrat de travail et une couverture sociale complète. Un titre-service, c’est un chèque acheté par un particulier pour rémunérer une heure de travail effectuée par une aide-ménagère à son domicile. Concrètement, vous payez les prestations de votre aide-ménagère par la remise de titres-services. On s’occupe pour sa part de toutes les formalités d’embauche et de rémunération de votre aide-ménagère. Votre sérénité est garantie avec nous.
Comment s'en procurer ?
Tout d’abord, il faut vous créer un compte chez Sodexo Titres-Services (l’inscription est gratuite). Une fois votre compte créé, vous pourrez acheter les titres-services en version papier ou en version électronique.
Les chèques papiers sont envoyés par courrier postal. À la fin de chaque prestation, vous devez les remplir (date et signature) afin de les remettre à votre aide-ménagère.
Les chèques électroniques sont automatiquement ajouté à votre porte-feuille électronique et une fois les prestations encodé par votre femme de ménage, vous recevez un e-mail afin de valider ceux-ci. (Si vous ne faites rien, les prestations encodées par l’aide-ménagère seront automatiquement validées après 5 jours ouvrables).
Un chèque titre-service vaut 9 € pour 1 heure de travail.
Ceux-ci sont également soumis à une déduction fiscale ou un crédit d’impôt, suivant la région de votre domicile.
Pour avoir des informations supplémentaires, vous pouvez accéder à SPF Finances.
Comment commander vos titres-services ?
Pour commander vos titres-services voici les démarches à effectuer :
1. Aller sur votre espace personnel
www.titresservices.brussels
ou
www.wallonie-titres-services.be
ou
www.dienstencheques-vlaanderen.be
2. Cliquez sur l’onglet « Commander »
3. Choisissez « Titres services électroniques » ou « Titres services papier »
4. Choisissez le nombre de titres-services que vous désirez commander
5. Validez
6. Faites un virement avec le montant exact.
Attention : Depuis le 1er janvier 2016, la compétence des titres-services est confiée aux trois Régions. Suite à une procédure de marché public lancée par chaque Région, Sodexo est l’émetteur des titres-services pour les Régions Wallonne, Flamande et de Bruxelles-Capitale.
Les différents numéros de compte bancaire:
• Bruxelles: BE28 0017 7246 3620
• Wallonie: BE15 0017 7247 4330
• Flandre: BE41 0017 7246 2610